고객센터

진심을 다해 고객과 소통합니다

자주 묻는 질문

  • 거래소 렌딩: 세계 최초 거래소 기반 가상자산 담보대출 서비스입니다. 이는 B2B 방식으로 고객님의 거래소에서 이용하실 수 있습니다. 전세계 모든 거래소가 저희와 제휴를 맺고 델리오 렌딩 API를 연동해서 제휴사의 이용자들을 위한 렌딩 서비스를 할 수 있습니다.

    일반 렌딩: B2C 방식의 렌딩 서비스로 거래소 계정 없이도 델리오 공식 웹사이트에 메인 페이지를 통해 이용하실 수 있습니다.


  • 비트코인 및 이더리움 가상자산을 담보로 코인을 대출하는 서비스 이며

    현재 BTC , ETH 가장자산 담보로 대출이 가능합니다.

  • - 신뢰성 – 고객님이 사용하시는 거래소에서 대출이 이루어지는 서비스입니다.

    - 보안성 – 고객님의 담보는 별도 업체에 수탁 되지 않고 거래소에 lock 상태로 보관됩니다.

    - 간편성 – 간단한 유저 인터페이스로 누구나 쉽고 빠른 대출을 하실 수 있고, 암호자산은 거래소 지갑으로 입금됩니다.

    - 레버리지 - 시장상황에 따라 레버리지 효과를 누릴 수 있습니다.

    - 유동성 – 대출을 받아 보유자산의 유동성이 증가합니다.

  • 취급수수료
    취급 수수료는 일 0.044% 발생되며 렌딩 기간 중 매월 말일에 자동으로 납부처리가 되고 있습니다.

    [취급수수료 계산식]
    대출금 원화 × (연 취급수수료율 ÷ 365) × 해당 일수 ÷ 정산 시점 비트코인 시세

  • 1회 최소 대출금액은 150만원 이상 최대 3천만원까지 가능하며 1일 최대 렌딩 신청 가능 금액은 최대 1억원까지 신청 할 수 있습니다.


  • 1. 렌딩 BASIC 상품은 청산이 진행되지 않습니다.

    2. 채무 불이행:
    렌딩 만기일에 채무를 이행하지 아니하면, 제1조 6항 3호에 정한 비트코인 시세로 청산금액이 책정되며 청산 집행은 담보금에서 청산금이 차감되고 나머지 금액은 델리오가 이용자 비트코인 지갑 주소로 송금해드리며 렌딩 계약이 해지됩니다.

  • 자동청산이 활성화되면 고객님의 담보자산을 처분하여 대출원금 및 이자를 회수한 후,
    나머지 담보자산의 Lock이 풀리고 대출계약이 종료됩니다.

  • 세가지 사용 조건이 있습니다.

    1. 취급 가상자산을 거래소 지갑에 보유해야 합니다.
    2. 대출기간 동안 설정된 담보는 해당 거래소에 lock이 걸립니다. Lock 이 걸린 담보자산은 거래하실 수 없습니다.
    3. 본 서비스는 KYC 인증을 완료한 계정으로 사용하실 수 있습니다.

  • 1일 렌딩 최대한도 1억원 범위에서 여러번 신청이 가능하며 1억원이 초과 할 경우 익일에 다시 1억원 한도로 재 신청 가능합니다.

  • 담보인정비율(LTV)

    LTV란 렌딩을 진행하려는 가상자산 대비하여 최대한 빌릴 수 있는 금액 비율 입니다.

    상품별 담보 비율

    BTC 렌딩 Basic : 90%
    BTC 렌딩 FIAT : 70%

    예) BTC 렌딩 Basic 상품의 경우 BTC 1개의 담보로 렌딩 승인이 될 경우 0.9 BTC를 고객님 지갑으로 송금
    BTC 렌딩 FIAT 상품은 BTC 1개의 담보로 렌딩 승인 진행 시 0.7 BTC를 고객님의 지갑으로 송금


  • 렌딩기간 90일 이내에 언제든지 상환처리가 가능하며 중도 상환시 중도 상환 수수료 없이 신청 가능 합니다.

  • 만기상환일 7일 전부터 만기상환액을 마이페이지에 고지합니다.

    기한 내 고지한 금액을 상환하지 않으면 제4조 2항에서 정한 방법에 따라 청산이 집행됩니다. 단, 렌딩 만기일에 시세하락이 발생할 경우 만기상환을 하지 아니한 것이 확인되면 제4조 3항에서 정한 방법에 따라 청산이 집행됩니다.

  • 불가능합니다. 회원님들의 자산의 안전을 위하여 부득이하게 월 100만원으로 제한되어져 있습니다.

  • 델리오 `지갑`메뉴 > 보내기 버튼 클릭 시 휴대폰 본인인증을 진행하신 후 머니트리 앱을 재 접속하시면 확인 됩니다.

  • 델리오 로그인 > 지갑 > 휴대폰 본인인증을 완료 후 머니트리에 접속하시면 됩니다.
    델리오 내 휴대폰 본인인증 완료 후, 머니트리 앱을 이용하셔야 비트코인 결제가 연동됩니다.(델리오 회원가입 및 로그인 > 지갑으로 이동 > 휴대폰 본인인증 > 머니트리 앱 로그인)

    만약 델리오 내 여러 개의 계정을 보유하신 상태라면, 델리오 내 가상자산이 가장 많은 계정이 자동으로 연동됩니다.
    단, 머니트리 서비스에 한번 연동된 계정은 변경이 불가능합니다.

  • 비트코인 결제 시점의 빗썸 거래소 시세를 반영하고 있습니다.

  • 비트코인 결제 시 1%의 거래 수수료가 부과됩니다.

  • 델리오의 지갑에 보유한 비트코인(빗썸 시세)의 50%까지 가용금액으로 결제하실 수 있습니다.

  • 외국인은 사용이 불가능합니다. 비트코인 결제 서비스는 국내 거주자를 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다.