고객센터

진심을 다해 고객과 소통합니다

공지사항

고객확인제도 관련 고객센터 운영 안내

2022.02.10
안녕하세요.
No.1 크립토파이낸스 델리오입니다.

고객확인제도 시행에 따라 금주 토요일, 일요일에 한해 고객센터가 아래와 같이 운영됩니다.

※ 고객센터 운영 관련 공지 ※

□ 운영일자 : 2022년 2월 12일(토) ~ 2월 13일(일)

□ 운영시간 : 09:00 ~ 18:00

□ 안내사항
- 고객확인제도 시행에 따라 해당기간동안 고객센터가 정상 운영됩니다.
- 델리오 어플리케이션이 정상 작동하지 않거나, 절차상의 문의사항이 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 델리오가 되겠습니다.

감사합니다.
델리오

가상자산 출금 시 수수료 정책

델리오 뱅크에서 가상자산 출금 시 아래와 같이 수수료가 부과 됩니다.

가상자산 유형 전송수수료 (가스비) 출금수수료
비트코인 (BTC) 네트워크 상황에 따라 부과 2,000원 상당의 비트코인
이더리움 (ETH) 네트워크 상황에 따라 부과 2,000원 상당의 이더리움
리플 (XRP) 네트워크 상황에 따라 부과 1 XRP

· 델리오 뱅크 내 전송시에는 수수료가 부가되지 않습니다.

· 비트코인, 이더리움, 리플 외 가상자산에는 전송수수료(가스비)만 부가 됩니다.

· 모든 코인의 전송수수료(가스비)는 네트워크 상황에 따라 변동됩니다.