고객센터

진심을 다해 고객과 소통합니다

공지사항

고객센터 운영방식 변경 안내

2023.06.22

안녕하세요, 델리오입니다.


6월 23일부터 고객센터 운영방식이 이메일 상담으로 전환됩니다.
고객상담 이용 시 참고 부탁드립니다.

ㅁ 문의메일 : help@delio.io
ㅁ 영업일 업무시간: 09:00~ 18:00

감사합니다.

가상자산 출금 시 수수료 정책

델리오 뱅크에서 가상자산 출금 시 아래와 같이 수수료가 부과 됩니다.

가상자산 유형 전송수수료 (가스비) 출금수수료
비트코인 (BTC) 네트워크 상황에 따라 부과 2,000원 상당의 비트코인
이더리움 (ETH) 네트워크 상황에 따라 부과 2,000원 상당의 이더리움
리플 (XRP) 네트워크 상황에 따라 부과 1 XRP

· 델리오 뱅크 내 전송시에는 수수료가 부가되지 않습니다.

· 비트코인, 이더리움, 리플 외 가상자산에는 전송수수료(가스비)만 부가 됩니다.

· 모든 코인의 전송수수료(가스비)는 네트워크 상황에 따라 변동됩니다.